时间：2014-12-31 00:00:00 来源： 作者：
针对当前退休干部群体不断增大和市直退休干部分居梧州、贺州两地的现状，近年来特别是今年以来，贺州市积极创新服务理念，探索退休干部服务管理新模式，出台了一系列加强退休干部服务管理的办法和措施，有效提升了退休干部的服务管理水平。
一、创新思路，明确责任，完善老干部工作机制
贺州市委组织部、老干部局、财政局、人力资源和社会保障局四部门联合发出了《关于进一步做好离退休干部服务管理工作有关问题的通知》。明确并重申离退休干部服务管理工作的组织领导、工作原则、加强“两项建设”、落实两个待遇的制度机制等六个方面的内容。《通知》明确组织部、老干部局、人力资源和社会保障等部门统一管理本地区退休干部，履行宏观指导、督促检查的职能；日常服务管理工作由供养关系所在单位负责，同时落实好退休干部政治、生活待遇，为他们参加活动、发挥作用创造条件。《通知》强调各级各单位必须健全并落实好离退休干部情况通报、参观考察、走访慰问、健康检查、困难帮扶等制度，将退休干部的有关待遇和服务措施具体化。
二、分门别类，循序渐进，加强退休干部服务管理
为逐步规范退休干部服务管理，不断提高工作水平，今年以来,贺州市委老干部局按照分级管理原则，在继续做好离休干部服务管理的同时,对市直退休干部服务管理进行了有益探索，“四同步”逐步推进退休干部服务管理规范化。
一是抓好建章立制，确保离退休干部政治待遇同步落实。四部门联合行文，以文件形式明确退休干部阅文学习、参加重要会议和重大活动、情况通报、参观考察、走访慰问等制度,要求并指导各级各单位抓好退休干部各项待遇的落实。
二是发挥监督检查职能，实现离退休干部工作同步推进。市委老干部局切实履行监督检查职责, 今年首次选择退休干部较多的36个单位, 以落实阅文、情况通报、走访慰问等制度为重点,将以分组联系形式抓好离休干部所属单位的督促检查的做法，扩大到对退休干部所属单位的督查中,逐步把退休干部工作纳入管理范围，实现离退休干部工作不分家、同步推进。
三是加强宏观指导,推动离退休干部组织生活同步开展。贺州市切实加强离退休干部党支部建设，针对市直退休干部居住分散的特点，对市直退休党员实行分类管理，强化宏观指导。对居住在梧州的党员，以原工作部门为单位，单独成立在梧离退休干部党支部，党支部的建设和管理工作由市委组织部牵头，驻梧工委组宣部、市老干部局和在梧离退休党支部后盾单位共同参与管理，同时对离退休党支部和四个单位的主要职责进行了明确分工，确保离退休党支部建设有人管、有机构负责、有经费保障。对居住在贺州的退休干部，则根据老同志的意愿、需求和实际情况，单独或与在职干部联合成立党支部，确保每位离退休党员都能就近、方便、同步参加组织生活。
四是建立退休干部健康检查机制,确保退休干部享受与同级在职干部相同的医疗待遇。市直处级以上退休干部健康体检与在职处级以上干部一致,每年一次，由市卫生保健委员会办公室组织；科级以下人员体检由各单位定期或不定期组织。
三、创新理念，用心服务，健全亲情服务体系
一是建立亲情服务联系制度。建立局领导工作联系点制度和在职干部职工分组联系老干部及市直单位的工作制度：每位局领导联系1－2个县区，全体在职干部职工分六个小组，由局领导牵头结对联系市直离休干部、厅级退休干部和部分市直单位，确定每一位领导和干部职工的联系对象，通过走访、电话、信函、节日慰问、生日祝寿、会议座谈等方式，加强与老干部及各单位的联系，及时了解老干部各项待遇落实和老干部的思想、生活、健康、需求等情况，努力帮助老干部解决实际困难和问题。
二是完善亲情服务联系信息和健康档案信息。市委老干部局为老干部制作了亲情服务联系卡和健康档案卡，将亲情服务联系人、服务内容、联系方式明白告知离退休干部。同时，不断完善离休干部和厅级退休干部信息库，将每一位老同志的相片、年龄、联系地址、联系电话、健康状况及其家属子女从业情况、联系信息等建档入库。
三是落实亲情服务制度。结合群众路线教育实践活动的开展，针对行动不便的老干部，采取送书、送资料上门等形式落实送学制度；按分组联系安排，结对联系干部常常看望离退休干部尤其是“空巢”、独居、失能的老干部，与他们聊天谈心，耐心解答他们的疑难问题，在精神上给予安慰，落实解惑制度。市、县（区）老干部局继续坚持并落实节日必访、生日必访、生病必访、大事必访等“四必访”制度，给老干部送上关怀和帮助，努力为他们解决实际困难和问题。
四、创新载体，“四位一体”开展“四就近”服务
贺州市认真整合利用社区资源，充分构建家庭、单位、社区、老干部工作部门“四位一体”服务管理新模式。各县区分别建立了1－2个老干部“四就近”服务示范点，市委老干部局也在钟山城南社区、八步新宁社区建立了2个市、县（区）共建的示范点。各示范点在为退休干部提供全方位、多层次服务的同时，帮助他们发挥余热。如八步区新宁社区“四就近”服务示范点，今年以来组织离退休干部在社区党校开设党的十八大精神报告会、群众路线教育实践活动等社区课堂，参加学习的离退休干部达110多人次；组织社区医疗义诊服务队上门为离退休老干部开展免费健康检查120人次；组织社区离退休干部开展门球比赛2次；组织离退休干部60多人次开展了“守护红绿灯，关注斑马线”活动；组织6名离休干部到辖区小学开展“国学”讲座3场次。（贺州市委老干部局）
