时间：2012-09-26 00:00:00 来源： 作者：
从1997年挂牌至今，桂林市雁山区老干部服务管理工作从无到有、逐步完善，服务对象从离休干部向退休干部延伸。城区按照“让党委放心、让老干部满意”的工作标准，认真落实离退休干部政治、生活待遇，以人性化管理、亲情化服务为理念，不断提高服务和管理水平。其主要做法是：
定制度，规范管理职责。服务要跟上，制度是保障。2010年7
月，制定了《雁山区离退休干部管理办法（试行）》，明确了老干部局的职责、管理的权限和人员范围，细化了会同相关部门抓好原领导班子成员和其他退休干部政治待遇落实工作中的具体职责，避免了因职能模糊、职责交叉而相互推诿扯皮的现象；明确了离退休干部所在单位的管理服务职责，对政治上关心、生活上照顾离退休干部提出了具体要求，达到了预防以各种借口对离退休干部的事情推诿不办、视而不管的目的；规范了政策法规学习、情况通报、参观考察、走访慰问、住院探视、离世告别、经费保障等相关事项。
建阵地，丰富精神生活。要想身体好，活动不能少。2007年底区机关搬迁之后，老干局想老干部所想，决定对部分空房进行改造，成立老干部活动中心，得到区委、政府大力支持，特批筹建经费，购置了综合健身器、跑步机、按摩椅、乒乓球桌、麻将等器具。健身室、棋牌室、阅览室等8个活动室全部安装了空调，配备了兼职管理人员，全天候开放，为离退休干部开展愉悦身心健康的文体活动创造了良好的条件。
强服务，主动排忧解难。服务好不好，质量最重要。认真落实离休干部各项政策规定，护理费执行最高标准，健康休养费、节日慰问金、生活补贴按时送到家中。经常电话联系或上门看望，倾听离休干部的诉求，耐心解释和说明，及时消除疑虑。对生活困难的离休干部遗属，主动同民政、人事部门沟通，及时兑现提高后的城乡居民最低生活保障费。每年定期安排体检，对生病住院的离退休干部派人探视和慰问，了解治疗情况，鼓励静心休养。每一次政策咨询、代领物品，每一件小事、实事的认真办理，逐渐拉近了同离退休干部之间的距离。（雁山区委老干部局）
