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德保县创新服务机制加强离休干部亲情化服务

德保县创新服务机制加强离休干部亲情化服务

时间:2013-07-25 00:00:00    来源:    作者:

 

德保县委老干部局针对离休干部整体处于“双高期”实际,深入实施“两张卡”、“七必访”、“一对一,一对多”服务机制,加强亲情化服务,提高老干部服务质量,并取得一定成效。

一是向老干部发放“两张卡”。一是发放亲情服务联系卡,卡上注明老干部局干部职工和办公室的联系电话号码等信息,方便老干部在需要帮助时能及时与老干部局干部职工联系。二是发放保健医生联系卡,卡上注明保健医生和医院急诊、内科联系电话号码等信息,老干部需要咨询或身体不舒服时可随时跟保健医生联系。

二是推行“七必访”制度。即春节、中秋节等重大节日必访,老干部生病住院必访,老干部家庭闹矛盾时必访,老干部婚丧大事即发生特殊情况必访,老干部生活中遇到困难必访,老干部有较大思想情绪必访,老干部寿辰必访。

三是建立困难老干部帮扶制度,老干局工作人员分别与家庭比较困难的离休干部结成“一对一、或一对多”帮扶对子,做到老干部有问题帮助答疑释惑,老干部有困难帮助协调解决,切实把党和政府的温暖送到老干部的心坎上。到六月止,共走访慰问老干部168人次,为出行不方便的老干部送学习资料66人次,有4名老干部病故,协助其家属办理了丧事,对今年因病瘫痪完全不能自理的4名离休干部,及时落实生活待遇,在原基础上增加了护理费,为老干部协调解决生活等实际困难和问题18件,切实让老干部们感受到了党和政府的关怀和温暖。(德保县委老干部局)