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贴心“六举措” 情暖夕阳红

贴心“六举措” 情暖夕阳红

时间:2016-09-30 15:48:06    来源:百色市委老干部局    作者:

    “现在医院看病拿药都要排队很久,人山人海就像菜市场,老同志来看一次病真不容易。”在老干部迎春座谈会上,百色市退休干部黄远征谈到看病难的经历时深有感触地说。针对老干部就医问题,百色市委老干部局积极探索、主动协调,建立就医“绿色通道”,推行离退休干部就医“六项举措”,使老同志优先享受到了便捷、周到的医疗保健服务。

    发放“绿卡”。针对老干部反映的“看病挤、住院难”问题,市领导亲自与市级3家医疗条件较好的医院协调,为离退休干部开辟就医“绿色通道”,老同志只要持优诊卡到定点医疗机构看病即可享受就医“六优先”服务(即:优先挂号、优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药、优先住院)。目前,百色全市已办理发放优诊卡516张,极大方便了老干部看病就医。

    改善流程。就医“绿色通道”医院增设老年人挂号、取药、缴费窗口,向老干部及其家属提供优诊预约专线号码,完善自主预约、挂号、查询等服务,合理安排离退休干部就诊、检查时间,尽量缩短候诊时间。推行离退休干部电子病历,提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等诊疗信息查询服务,在保障老干部隐私的同时,提供了极大便利。

    亲情陪护。医院安排专人全程陪护老同志就诊,帮助其挂号、就诊、检查、办理住院手续等。在陪护过程中,医护人员会根据老干部病情及治疗需要,与老干部家属进行沟通,通报老同志病情,征询家属意见,并协调专家进行会诊,为病情复杂的老同志制定个性化治疗方案。据统计,百色市“亲情陪护”工作开展以来,已累计为老干部提供导医、陪护服务和专家会诊服务360多人次。

    预留床位。根据老年人易发、多发的疾病类型,在相关诊疗科室固定预留床位40余张,并在老干部住院床位不足时给予调整安排,确保他们能够及时住院治疗。

    专家会诊。根据老干部病情及治疗需要,积极协调专家进行会诊,为患病老干部制订治疗方案,及时掌握和指导治疗情况。对病情复杂或要求转院的,及时为老同志联系转院事宜,并帮助办理相关手续,确保他们得到及时有效的诊治。

    健康随访。建立老干部健康档案,由医护人员定期对出院的离退休干部进行电话随访,了解他们的康复状况并提供康复指导,为老同志提供更加温馨的康复服务。

    “我们将进一步整合利用社会资源,把绿色通道建成服务老干部的爱心通道和健康通道。”百色市委组织部副部长、老干部局局长黄金妹说。(百色市委老干部局)