今年以来,扶绥县牢固树立精准服务理念,积极探索实践“四个精准”服务老干部的新方法新模式,不断夯实服务基础、丰富服务内容、拓宽服务渠道、深化服务内涵、提升服务能力。
一、精准掌握需求信息。召开全县老干部工作会议,推动建立健全单位与老干部的经常性联系制度,及时了解掌握老同志的思想状况、心理状况、精神需求,做到一人一策、精准施策,有效服务。县委老干部局建立完善了局机关工作人员联系离休干部及县处级退休干部的服务制度,把工作人员分成 3 个小组,每个小组联系服务若干名老干部,经常登门走访,精准掌握老干部的家庭、健康、兴趣爱好、性格特征及所需所盼等情况,实现“一人一卡一档”,便于精准施策。同时利用电话、微信、互联网等手段,实现与原单位、居住地社区信息互动共享,合力为老干部提供精准服务。
二、精准对标政策落实。在政治生活待遇政策落实上精准对标,主要对标中办发〔2016〕3号及桂办发〔2017〕6号文精神的贯彻落实,特别是对标近年来中央及自治区出台的有关提高离休干部医疗待遇、生活补贴标准和扩大发放范围、提高生活长期完全不能自理离休干部护理费标准、提高离休干部特需经费标准、给予建国初期参加革命工作的部分退休干部在生活及医疗方面适当照顾、发放离退休人员生活补助等政策落实情况,确保老干部政策待遇落实到位 。
三、精准开展个性服务。从老干部实际出发,以老干部的需求为导向,针对不同年龄、不同职级、不同单位性质、不同健康状况的老同志,分类指导,提供精准化服务。一是精准做好健康体检和健康管理。建立了《扶绥县离休干部和县处级退休干部健康体检制度》,每年组织一次离休干部和县处级退休到县人民医院体检中心进行健康体检,根据检查结果形成《体检报告》,建立一人一份健康档案,由医务人员一对一反馈体检结果并提供针对性防治方案和饮食建议。各乡镇、各部门分别负责本单位退休干部的健康体检和健康管理。针对离休干部普遍进入后“双高期”,组织举办健康讲座,邀请县外内医疗专家主讲老年人常见病的防治知识;与县人民医院签订服务协议,每月一次医务人员登门为离休干部及县处级退休干部送医送药,及时提供医疗服务;县内各公立医院均开辟了老干部看病绿色通道,确保老干部优先就诊、优先取药、优先结帐;推动实现了离休干部区内异地就医凭社保卡直接结算,大大方便了异地居住离休干部看病就医,减轻了他们的经济负担 。二是精准开展走访慰问和精神慰藉服务。进一步规范走访慰问制度,节日期间以及离退休干部生病住院、家庭出现重大变故时的走访慰问和精神慰藉工作,统一了慰问标准,县级层面扩大了走访慰问范围,将慰问对象由离休干部和县处级退休干部扩大到镇南关人员及解放初期参加革命工作的退休干部,实现了走访慰问全覆盖。三是精准策施分级分类服务。根据老干部身体状况、生活自理能力、服务需求等实际开展服务,将服务内容分为“学习、活动、生活、医疗、生日祝福、生病住院、节日慰问和困难帮扶”等八个方面,为老干部提供精细化、个性化、亲情化服务。在学习上,针对行动不便、卧床的老干部采取送学、送资料上门,让老干部不管何处都能得到学习上的服务;在活动上,针对老干部的特点,多开展听讲座、看专题片、就近就地参观、交流讨论等,激发老干部参与活动的热情;在生活上,着重给予患病卧床、生活不能自理的老干部给予医疗保健、生活照顾方面更多的关爱,倡议发动自愿者参与服务,帮助提供邻里互助、党员互助、精神慰藉等服务;在医保上,定期开展医疗上门服务,定期举办医疗保健讲座,针对不同对象,提供专门的保健方案和饮食建议;老干部年满80周岁以上,生日当天送上祝福,居住县内的登门送生日蛋糕,居住县外的通过电话短信祝福;老干部生病住院的,第一时间到医院看望慰问;老干部生活有困难的,协调原单位、所在社区、家庭共同解决。
四、精准推进文化养老。把准需求搭建平台,推进“文化养老”活动。老干部活动中心设立有棋牌室、乒乓球室、舞蹈排练室、门球场和气排球场,组建了老年腰鼓队。老年大学常年开设电子琴、舞蹈、书法、音乐、电脑、手机多媒体应用、腰鼓等专业课,满足广大老同志学习、娱乐需求,引导老干部科学健身、文化养老、延年益寿。同时把离退休干部学习、教育、实践、娱乐活动结合起来,丰富老干部的精神需求。老干部诗词学会适时组织书法、诗词作品到广场、社区进行展示,为群众赠写对联;老年大学组织老干部艺术团创作编排富有时代特色、群众喜闻乐见的文艺节目,深入农村社区、校园、广场、扶贫攻坚一线开展文艺演出;县老体协积极组织老干部开展各类有益身心健康的体育竞技比赛,不断丰富老干部的精神文化生活。