为精准对接离退休干部的多元需求，全方位提升服务质量，近日，由贺州市委老干部局业务科室负责人组成的“科长服务团”在原梧州地委大院云山贺苑小区开展暖心服务活动。
精准把脉识需求。服务团成员聚焦高龄、独居及慢性病老人提出的多重健康服务需求，采取“线上问卷+线下走访”双轨模式进行调研，精准识别并汇总出健康管理、精神慰藉、体检结果解读等3大类核心需求。
精准对接建平台。针对调研结果，服务团多方协调落实100多平方米场地，打造集健康监测、知识普及、文体活动于一体的“桂东驻梧健康驿站”。加强与桂东人民医院合作，制定“每月一主题”年度健康讲堂计划，破解以往健康宣教碎片化、缺乏长效性的问题。
精准服务提质效。首期健康讲堂采用“情景模拟+图文手册”方式，将手指操、八段锦、太极操等传统养生融入讲堂中，用图文手册分解为易学动作，用情景模拟将医疗术语转化为老年人听得懂、用得上的实操指南，破解理论化健康宣教与实际应用能力产生断层的问题。
下一步，市委老干部局“科长服务团”将继续以离退休干部健康需求为导向，围绕心理健康、慢性病管理等老同志反映较多的问题，以“量体裁衣”的精准服务，让更多离退休干部享受“家门口的幸福养老”。
