桂林市：打通“三渠道” 提升离退休干部服务质量

桂林市委老干部局从为老同志办实事、做好事、解难事入手，主动协调卫健、人社、医保、民政等部门，汇聚各方力量扎实做好离休干部服务管理工作，形成全社会共同关心支持离休干部工作的浓厚氛围，得到老同志们的充分肯定和高度评价。

畅通导向作用渠道。局领导班子充分领会到离休干部精准化服务工作，承载着党委政府对离休干部的关心爱护，是确保广大离休干部能够安享晚年的重要举措。服务好离退休干部，不仅是一项具体工作，更是一项政治任务，全市老干部工作部门统一思想、提高认识，进一步增强做好工作的责任感和紧迫感；明确任务、把握要求，进一步推动工作扎实开展；充分发挥服务离退休干部的导向作用，促进工作落到实处，把传递党的关心和温暖的事情办好、办到位。

打通对象全覆盖渠道。强化党建养老、文化养老、发挥余热养老，试点推动离退休干部党建工作向社区覆盖、教育管理向社区并轨、服务保障向社区延伸、作用发挥向社区聚焦的工作模式。通过电话、网络等方式联系全市570多位离休干部，详细了解他们的生活近况，答疑解惑，进一步了解老干部的所思所想，为精准服务奠定了基础。坚持试点市、县（区）老年大学建设，积极搭建多种文化养老平台，为老同志实现老有所教、老有所学、老有所乐创造条件。打造桂林市老干部发挥余热特色品牌，着力在“乐为桂林”、“3元计划爱心工程”等方面发挥老干部作用，推动“银发人才”志愿服务队，不断凝聚和释放广大老同志蕴含的强大正能量。

连通点对点直通车渠道。针对离休干部已整体进入“高龄期”和“高发病期”的实际，特别是在疫情防控期间，坚持一事一议、一人一策，努力为老同志解难题。和医疗服务机构沟通，将离休干部的常备用药量每周一次改为每月一次，方便年纪大、腿脚不便的离休干部到医院拿药。有的离休干部因独自居住，口罩、生活用品短缺，工作人员迅速采购并及时递送上门。有的离休干部希望以现金形式为抗疫一线人员捐款助力，工作人员协调相关单位及时上门办理捐款手续，满足老同志奉献爱心的强烈愿望。在部分社区推进“四就近”服务，搭建好老同志就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用的服务平台，帮助老同志解决好家政服务、医疗护理、紧急救助等实际问题。建立高龄老干部生日祝寿制度以及生病和重要节日慰问制度，时刻把党和组织的关怀送到老干部心中。

（陈宇）