桂林市叠彩区委老干部局助力做好第三代社保卡换发工作

近日，为确保广大老干部群体及时换领功能更全面的第三代社会保障卡，桂林市叠彩区委老干部局周密部署、精心安排，多举措助力完成第三代社保卡换发工作，确保换卡工作稳步推进。‌

提前统筹谋划，细化工作流程。桂林市叠彩区委老干部局以更换第三代社保卡为契机，进一步做深做实老干部工作服务保障，主动与人社有关部门直接对接，面对面交流，第一时间掌握政策要求，研究制定切合实际、符合老干部群体需求的换卡方案。成立工作小组，及时解决换卡工作中遇到的具体问题，定期报送社保卡换卡进度。安排辖区合作银行做好服务对接和宣传引导，保障老干部养老保险、医疗保险等资金有效衔接。同时，印发通知提醒老干部遵从自愿原则换领第三代社保卡，确保换卡工作稳扎稳打，为下一步社保卡业务顺利开展奠定坚实基础。

安排集中办理，及时答疑解惑。针对老干部群体特点，区委老干部局采取集中网上办理、线下激活的方式优化换卡服务。通过离退休干部微信群发布信息，由区委老干部局收集身份信息、银行完成集中制卡环节后，邀请银行网点工作人员在辖区设立线下激活集中办理点，老干部们当天领取新社保卡后就可以直接办理激活业务。邀请人社部门专家及银行业务能手为老干部现场介绍第三代社保卡知识、使用注意事项等，针对老干部特别关心的问题，如正在使用第二代社保卡金融账户里的养老金如何转存、换卡后可能会出现养老金延期发放等情况，进行一一告知，为老干部提供全流程的咨询和解答。截至目前，桂林市叠彩区委老干部局管理的机关离退休干部共有209名，目前共为180多名老同志集中更换社保卡。

做好精准服务，开辟绿色通道。退休干部黄女士长期居住外地陪伴子女，区委老干部局的工作人员了解情况后，与区人社局、银行了解外省换发第三代社保卡相关政策要求，及时与在外地的黄女士沟通，提供全程代办服务，并及时邮寄新卡。针对80岁以上高龄老人、残疾、行动不便等人员，区委老干部局联系银行开展上门服务，让老干部在家门口就能高效便捷办理社保业务，切实解决他们的后顾之忧。针对自行前往银行办理社保业务的老干部群体，区委老干部局联系辖区银行网点开通社保卡服务“绿色通道”，切实打通服务老干部“最后一公里”。经核实，共有11人已就近在银行网点办理社保卡业务。

桂林市叠彩区委老干部局工作人员为前来咨询的老干部讲解社保政策